Разделы
Термин «квалиметрия» образован от латинского qualitas - качество и греческого metreo - измеряю. Квалиметрия как наука объединяет количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений по управлению качеством и по смежным с ним вопросам управленческой деятельности.
Поскольку услуги предоставления сотовой связи мы не можем измерить физически, мы будем применять метод косвенных оценок.
Качественными называются показатели, не имеющие определенных единиц измерения.
Квалиметрия - это наука об измерении и количественной оценке качественных показателей.
В основе квалиметрии лежат 4 основных исходных положения:
. Качество зависит от ряда свойств, образующих древо качества, т.е. необходимо найти составляющие элементы данного качества, их оценить, затем дать оценку всему показателю.
. Любое качество или его элементы можно измерить с помощью экспертов, применив специально разработанные шкалы.
. Каждое свойство (качество) определяется двумя числами: относительным показателям и вместимостью. Относительный показатель характеризует выявленный уровень измеряемого свойства, а вместимость - сравнительную важность разных показателей.
. Сумма вместимостей свойств на каждом уровне равна 1. В свою очередь методические приемы квалиметрии делятся на 2 группы:
) эвристические (интуитивные) основаны на экспертных оценках и анкетировании;
) инструментальные основаны на применении технических средств.
Другие материалы
Сравнение основных систем видеоконференцсвязи
Видеоконференция - это сеанс удаленной связи, во время которого участники могут не только слышать, но и видеть друг друга. Помимо аудио-визуального общения, участники видеоконференции м ...
Проектирование цифрового счетчика
Счетчиком называется последовательное устройство, предназначенное для счета входных импульсов и фиксации их числа в двоичном коде. Счетчики так же, как и сдвиговые регистры, строятся на ...
Разработка компьютерных аналогов схем исследования биполярных транзисторов
В данной работе исследуются возможности применения компьютерного моделирования для изучения характеристик традиционных полупроводниковых приборов. Эта работа фактически позволяет ...